จันทร์ 7 กันยายน 2569 · ฐานลูกค้ารวมทุกช่องทาง

ลูกค้า

คนเดียวกันที่ทักมาจาก Facebook วันนี้และ LINE OA เดือนหน้า ถูกรวมเป็นโปรไฟล์เดียว แอดมินจึงเห็นประวัติซื้อทั้งหมดตั้งแต่วินาทีที่เปิดห้องแชท

เปิดแชทลูกค้ารายนี้

ลูกค้าทั้งหมด 1,284 รวมทุกช่องทาง ไม่นับซ้ำ

ลูกค้าใหม่วันนี้ 41 ราย จากแชทเข้า 148 ห้อง

ลูกค้าเก่าที่ซื้อซ้ำเดือนนี้ 213 ราย คิดเป็น 16.6% ของฐานลูกค้า

ยอดเฉลี่ยต่อคน ฿1,870 ตลอดอายุการเป็นลูกค้า

รายชื่อลูกค้าที่คุยวันนี้

จุดสีคือช่องทางที่ลูกค้าเคยใช้ทัก คนหนึ่งอาจมีหลายช่องทาง

ลูกค้า	แท็ก	ซื้อไปแล้ว	ยอดสะสม	คุยล่าสุด	แชท
มคุณมาลี ทองสุข	ลูกค้าเก่า	3 ครั้ง	฿4,180	วันนี้ 10:24	เปิดแชท
กคุณกิตติ วัฒนา	ลูกค้าเก่าVIP	6 ครั้ง	฿9,860	วันนี้ 14:58	เปิดแชท
ศคุณศิริพร แก้วใส	ลูกค้าใหม่	1 ครั้ง	฿435	วันนี้ 11:36	เปิดแชท
อคุณอนุชา ปานทอง	ลูกค้าใหม่	1 ครั้ง	฿420	วันนี้ 11:02	เปิดแชท
บคุณเบญจมาศ ดวงดี	ลูกค้าใหม่	1 ครั้ง	฿605	วันนี้ 14:06	เปิดแชท
นร้านข้าวแกงพี่นก	ลูกค้าเก่าVIP	24 ครั้ง	฿62,400	วันนี้ 15:42	เปิดแชท
วคุณวรากร สินธุ	ลูกค้าเก่า	2 ครั้ง	฿1,150	วันนี้ 13:41	เปิดแชท
ฟบจก. ฟู้ดเซ็นเตอร์ ไทย	ลูกค้าขายส่งVIP	31 ครั้ง	฿128,400	วันนี้ 09:51	เปิดแชท
คครัวคุณยาย เดลิเวอรี่	ลูกค้าขายส่งลูกค้าเก่า	11 ครั้ง	฿24,700	วันนี้ 09:05	เปิดแชท

ระบบรวมโปรไฟล์ให้อัตโนมัติเมื่อเบอร์โทรหรือชื่อ-ที่อยู่ตรงกัน แท็ก VIP ตั้งจากยอดสะสมเกิน ฿5,000

ม

คุณมาลี ทองสุข

Facebook · เป็นลูกค้ามาแล้ว 27 วัน

ลูกค้าเก่า

ข้อมูลติดต่อ

เบอร์โทร 08x-xxx-4471

ที่อยู่จัดส่ง ลาดพร้าว 71 แขวงลาดพร้าว
เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230

ขนส่งที่ใช้ประจำ Flash Express

สรุปการซื้อ

ซื้อไปแล้ว

3 ครั้ง

ยอดสะสม

฿4,180

เฉลี่ยต่อครั้ง฿1,393

แอดมินที่ดูแลเอ (นภา ศรีวงศ์)

สินค้าที่ซื้อบ่อยหมูสามชั้นแช่แข็ง

ประวัติที่ผ่านมา

ทักครั้งแรก · 12 ส.ค. 2569

มาจากโพสต์หมูสามชั้นบน Facebook · เอ รับแชท

ซื้อครั้งแรก · 12 ส.ค. 2569

ยอด ฿1,860 · ชำระโอน

ซื้อล่าสุด · 7 ก.ย. 2569

ORD-690907-014 ยอด ฿670 · ปิดโดย เอ · ดูใบออเดอร์

สิ่งที่ AI จำเกี่ยวกับลูกค้าคนนี้

ความจำถาวร

ความจำชั้นนี้ผูกกับตัวลูกค้า ไม่ได้ผูกกับห้องแชท จึง อยู่ถาวร ข้ามทุกห้อง ทุกช่องทาง ต่างจากความจำของห้องแชท (เช่น "ตกลงราคา ฿670 แล้ว รอที่อยู่") ที่จบลงเมื่อปิดห้องนั้น

สรุปนิสัยลูกค้า

ชอบสั่งของแช่แข็งครั้งละเยอะ · ถามละเอียดก่อนตัดสินใจ · เคยบ่นเรื่องส่งช้า 1 ครั้ง (แก้แล้ว) · ชอบให้ส่งวันเสาร์

ข้อเท็จจริงที่จำไว้

สินค้าที่เคยซื้อ หมูสามชั้นแช่แข็ง · ไส้กรอกหมูรมควัน · ลูกชิ้นหมูเด้ง
ช่วงราคาที่รับได้ ฿600 - ฿1,900 ต่อครั้ง
ที่อยู่จัดส่งประจำ ลาดพร้าว 71 กรุงเทพฯ 10230
วิธีชำระที่ชอบ โอน (ไม่เคยใช้เก็บปลายทาง)
ช่องทางที่ทักบ่อยที่สุด Facebook

อัปเดตอัตโนมัติทุกครั้งที่ปิดห้องแชท · แก้ไขเองได้

ลูกค้ากลับมาทักอีกทีเดือนหน้าคนละช่องทาง เช่นเคยทัก Facebook แล้วรอบหน้าทักมาทาง LINE OA — AI ก็ยังจำได้ว่าเป็นคนเดิม ชอบอะไร เคยซื้ออะไร ไม่ต้องเริ่มถามใหม่ตั้งแต่ต้น

ออเดอร์ทั้งหมดของลูกค้ารายนี้

เลขที่	วันที่	ยอด
ORD-690907-014	7 ก.ย.	฿670
ORD-690826-058	26 ส.ค.	฿1,650
ORD-690812-021	12 ส.ค.	฿1,860

รวม ฿4,180 · ไม่มีใบที่ยกเลิก

โน้ตจากแอดมิน

ขอให้แพ็คแยกถุงหมูกับไส้กรอก และรับของช่วงบ่ายเท่านั้น

เอ · 12 ส.ค. 2569

สนใจแซลมอนแช่แข็ง เคยถามราคาแต่ยังไม่ซื้อ ลองเสนอตอนมีโปร

เอ · 26 ส.ค. 2569

สถานะการตามลูกค้า

ปิดการขายแล้ววันนี้ ลูกค้ารายนี้จึงหลุดจากคิวตามอัตโนมัติ ระบบจะไม่ส่งข้อความตามซ้ำ

ดูคิวตามลูกค้าทั้งหมด

ข้อมูลส่วนตัวถูกมาส์กไว้ตามหลัก PDPA — เบอร์โทรและที่อยู่แสดงเพียงบางส่วน (เช่น 08x-xxx-4471) แอดมินกดดูค่าเต็มได้ทีละค่าเมื่อจำเป็นต้องใช้จริง และทุกครั้งที่กดดู ระบบบันทึกไว้ว่าใครดู ค่าไหน เวลาใด เจ้าของกิจการเปิดดูประวัติการเข้าถึงย้อนหลังได้ที่หน้า ตั้งค่าระบบ