จันทร์ 7 กันยายน 2569 · หน้าจอที่แอดมินใช้ทั้งวัน

กล่องแชทรวม

แชทจาก Facebook · Instagram · TikTok · Shopee · LINE OA มารวมจอเดียว แอดมินตอบและปิดการขายด้วยการคีย์ออเดอร์ในหน้าเดียวกัน ไม่ต้องสลับแอป

แชทเข้าวันนี้148
รอตอบตอนนี้12 ห้อง
ห้องที่ เอ ถืออยู่7 / 12
เวลาตอบเฉลี่ย เอ1.8 นาที

รายการแชท

12 รอตอบ
ทั้งหมด ของฉัน รอตอบ ใกล้ครบ SLA
คุณมาลี ทองสุข โอนแล้วนะคะ แนบสลิปมาให้ค่ะ กำลังเปิดอยู่ 0:12 ของ เอ
คุณเบญจมาศ ดวงดี กุ้งขาวยังมีของไหมคะ 2:47 ของ ซี
คุณวรากร สินธุ ส่งพรุ่งนี้ทันไหมครับ 1:52 ของ บี
คุณศิริพร แก้วใส ราคาส่งเท่าไหร่คะ 0:41 ของ เอ
คุณอนุชา ปานทอง มีเก็บปลายทางไหมครับ 0:18 ของ เอ
ร้านข้าวแกงพี่นก อาทิตย์นี้เอาเหมือนเดิมครับ หมดเวลา 24 ชม. ของ บี
คุณกิตติ วัฒนา ขอบคุณครับ ได้รับของแล้ว 0:55 ของ บี
บจก. ฟู้ดเซ็นเตอร์ ไทย ขอใบเสนอราคาล็อตหน้าครับ หมดเวลา 24 ชม. ของ เอ
สีเวลารอ: เขียว < 1 นาที · ส้ม 1–2 นาที · แดงใกล้ครบ SLA 3 นาที · ห้อง Facebook ที่ขึ้น "หมดเวลา 24 ชม." คือเกินหน้าต่างตอบฟรีของ Facebook แล้ว ส่งข้อความหาก่อนไม่ได้
คุณมาลี ทองสุข ทักเข้ามา 10:12 น. · วันนี้
Facebook เจ้าของแชท: เอ ผู้ช่วย: MARE-Bot (Sonnet 5 · โหมดร่าง) Facebook · เหลือเวลาตอบฟรี 3 ชม. 12 นาที ตอบครั้งแรก 1 นาที 20 วินาที
คะแนนความพร้อมซื้อของห้องนี้ 72/100 · มีสัญญาณซื้อ

คิดจาก: ถามราคา +15 · ถามค่าส่ง +20 · ถามว่ามีของไหม +20 · ถามวิธีชำระ +30 (เกิน 100 ตัดที่ 100)

ช่วง 61-85 = มีสัญญาณซื้อ ระบบจะยิงสคริปต์ปิดการขายและขอที่อยู่ให้ · ถ้าเกิน 86 เด้งเตือนแอดมินทันที

เอาเมาส์ชี้ที่ข้อความของ AI เพื่อให้คะแนนได้ทุกบอลลูน — ตัวอย่างข้างล่างกางแถบให้คะแนนไว้ให้เห็นแล้ว

วันนี้ · 7 กันยายน 2569

สวัสดีค่ะ พอดีเห็นโพสต์หมูสามชั้นแช่แข็ง สนใจค่ะ ยังมีของอยู่ไหมคะ

คุณมาลี · 10:12 น.

สวัสดีค่ะคุณมาลี หมูสามชั้นแช่แข็ง 1 กก. ราคา 250 บาทค่ะ ล็อตนี้ของใหม่ พร้อมส่งเลยค่ะ

เอ (นภา) · 10:13 น. · ตอบใน 1 นาที 20 วินาที

เอา 2 กก. ค่ะ แล้วไส้กรอกหมูรมควันมีไหมคะ เห็นในเพจเหมือนกัน

คุณมาลี · 10:15 น.

มีค่ะ ไส้กรอกหมูรมควัน 500 ก. ราคา 120 บาทค่ะ รสไม่หวานมาก ขายดีคู่กับหมูสามชั้นเลยค่ะ

AI ร่างให้ · เอ แก้ก่อนส่ง 10:16 น.

ให้คะแนนข้อความนี้ ผู้ช่วยเวอร์ชัน v6

ฟีดแบคจะถูกแปลงเป็นกฎ/ตัวอย่าง/แก้คลังความรู้ทันที — ข้อความถัดไปดีขึ้นเลย ดูหน้าสอนผู้ช่วย AI

งั้นเอาไส้กรอก 1 ถุงด้วยค่ะ ค่าส่งเท่าไหร่คะ

คุณมาลี · 10:17 น.

สรุปยอดให้นะคะ
หมูสามชั้นแช่แข็ง 250 × 2 = 500
ไส้กรอกหมูรมควัน 120 × 1 = 120
ค่าส่ง 50
รวม ฿670 ค่ะ (ถ้าสั่งครบ 1,000 บาทส่งฟรีนะคะ)

เอ (นภา) · 10:18 น.

โอนแล้วนะคะ แนบสลิปมาให้ค่ะ

คุณมาลี · 10:22 น.

ได้รับยอด ฿670 เรียบร้อยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ ของจะออกจากคลังพรุ่งนี้เช้า มีเลขพัสดุแล้วจะแจ้งในแชทนี้เลยนะคะ

เอ (นภา) · 10:23 น.

บันทึกออเดอร์ ORD-690907-014 ยอด ฿670 เวลา 10:24 น. โดย เอ — ห้องนี้เปลี่ยนเป็น "ปิดการขายแล้ว"

แท็กด่วน — กดติดแท็กให้ห้องนี้ได้ทันที ไม่ต้องเปิดเมนู

แท็กชุดล่างสั่งงานระบบได้จริง — กด "ตาม D1" แล้วห้องนี้เข้าคิวตามลูกค้าทันที ถ้าลูกค้าตอบกลับหรือปิดการขายได้ ระบบถอดออกจากคิวให้เอง

AI ร่างคำตอบไว้ให้แล้ว MARE-Bot · v6 ร่างเมื่อ 2 วินาทีที่แล้ว · รอ เอ ตัดสินใจ

ได้เลยค่ะคุณมาลี รวมเป็น ฿670 ค่ะ (หมูสามชั้น 2 กก. 500 + ไส้กรอก 120 + ค่าส่ง 50) โอนแล้วแจ้งสลิปได้เลยนะคะ เดี๋ยวจัดส่งพรุ่งนี้เช้าค่ะ

ตอบโดยหยิบความรู้จากคลัง: หมูสามชั้นแช่แข็ง 1 กก. · โปรส่งฟรีเมื่อครบ 1,000 — ตอบผิดกดเข้าไปแก้ที่คลังได้เลย

/
1 แชท = 1 เจ้าของ — ห้องนี้เป็นของ เอ ช่องพิมพ์จึงเปิดใช้ได้ ถ้าเปิดห้องของคนอื่นช่องพิมพ์จะถูกล็อกทันที เห็นบทสนทนาได้แต่ตอบไม่ได้ ทีมจึงไม่ตอบชนกัน แชทนี้เป็นของ บี — คุณดูได้แต่ตอบไม่ได้

คีย์ออเดอร์

แบบ POS
หมูสามชั้นแช่แข็ง 1 กก. P-01 · ฿250 × 2 ฿500
ไส้กรอกหมูรมควัน 500 ก. P-02 · ฿120 × 1 ฿120

รวมค่าสินค้า฿620

ค่าส่ง฿50

ส่วนลด฿0

ยอดที่ต้องชำระ

฿670

ยอดไม่ถึง ฿1,000 จึงยังมีค่าส่ง

โอน เก็บปลายทาง

กดแล้วห้องนี้จะเปลี่ยนเป็น "ปิดการขายแล้ว" · ยอดถูกนับเป็นของ เอ · ลูกค้าหลุดจากคิวตามอัตโนมัติ

กติกาที่ทำงานอยู่เบื้องหลังหน้านี้

แอดมินไม่ต้องจำเอง ระบบบังคับให้เองทุกห้อง

1 แชท = 1 เจ้าของ

ห้องหนึ่งพิมพ์ตอบได้คนเดียว คนอื่นเปิดดูได้แต่ช่องพิมพ์ถูกล็อก จบปัญหาตอบชนกันและลูกค้าได้ข้อมูลคนละแบบ

วันนี้ตอบชนกัน 0 ครั้ง

SLA 3 นาที แล้วเด้งต่อ

ถ้าเจ้าของแชทไม่ตอบครั้งแรกภายใน 3 นาที ระบบย้ายห้องไปให้แอดมินที่ว่างกว่าโดยอัตโนมัติ เด้งได้สูงสุด 2 ครั้ง

วันนี้เด้งต่ออัตโนมัติ 10 ห้อง

ข้อความ AI ไม่นับเป็นเวลาตอบของคน

เวลาตอบวัดจากลูกค้าพิมพ์จนถึงข้อความที่คนกดส่งเท่านั้น AI จึงช่วยลดงานได้โดยไม่ทำให้ตัวเลขผลงานเพี้ยน

โหมดที่ใช้อยู่: ร่างให้คนกดส่ง